İade ve Değişim Koşulları

Edna Butik'te aldığınız ürünün bedeni ya da rengi olmadıysa kolayca değiştiriyoruz. Yasal cayma hakkınız da saklıdır.

Değişim

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde Hesabım > Siparişlerim sayfasından değişim talebi oluşturabilir ya da bize yazabilirsiniz.
• Ürün aynı modelin başka bir bedeni ya da rengiyle veya aynı tutardaki başka bir ürünle değiştirilir. Fiyat farkı varsa havale / EFT ile tamamlanır.
• Ürünü göndermeden önce bize yazın; değişim gönderimiyle ilgili bilgiyi (anlaşmalı kargo) size iletelim.

Cayma hakkı (iade)

• Mesafeli satışta, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.
• Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, bildireceğimiz anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.
• Ürün bedeli, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde bildireceğiniz banka hesabına iade edilir.

Değişim ve iade şartları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş, hasarsız ve mümkünse orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve ambalajı açılmış, iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları gibi) değişim ve iade yapılamaz.
• Ayrıntılı bilgi: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu.